आ गई RBI की नई गाइडलाइंस,अब सिर्फ इन दो नंबरों से आएंगे बैंकिंग कॉल

RBI: भारतीय रिजर्व बैंक ने ऑनलाइन धोखाधड़ी और साइबर अपराधों पर लगाम लगाने के लिए नई गाइडलाइंस जारी की है. जिसकी सहायता से लोगों को फर्जी नंबर से आने वाले कॉल की पहचान हो सकें. रिजर्व बैंक ने मार्केटिंग और बैंकिंग वाले कॉल्स के लिए दो नई सीरीज की घोषणा की है. जिसके बाद अब आपके मोबाइल नंबर पर दो नंबरों से ही सही मार्केटिंग और बैंकिंग कॉल आएंगे. इन दोनों सीरीज के अलावा किसी और नंबर से आने वाले कॉल फर्जी होंगे.

RBI अब सिर्फ इन दो नंबर से आएंगे कॉल :

RBI भारतीय रिजर्व बैंक ने अपनी नई गाइडलाइन जारी करते हुए कहा है कि इन दिनों साइबर अपराधी मोबाइल नंबर का उपयोग धोखाधड़ी के लिए कर रहे हैं. साइबर अपराधी मोबाइल नंबर के जरिए कॉल और मैसेज करके लोगों के साथ फ्रॉड को अंजाम दे रहे हैं. पिछले दिनों में कई ऐसी घटनाएं सामने आई हैं, जिनमें बैंक के नाम पर फोन कॉलऔर मैसेज करके उनके साथ धोखाधड़ी कि गई.

बता दें कि दूरसंचार विभाग (DoT) ने अपनी आधिकारिक X हैंडल से भारतीय रिजर्व बैंक की गाइडलाइंस के बारे में जानकारी दी है. इसमें कहा गया है कि यूजर्स केवल 1600 और 140 नंबरों से आने वाले कॉल्स से सही और फर्जी कॉल की पहचान कर सकते हैं.

RBI ने अपनी गाइडलाइंस में कही ये बात :

RBI ने अपनी गाइडलाइंस में कहा है कि बैंकों को ग्राहकों को लेन-देन संबंधी कॉल करने के लिए 1600 से शुरू होने वाली सीरीज का ही इस्तेमाल करना होगा. बैंक इस सीरीज के अलावा किसी अन्य नंबर सीरीज का इस्तेमाल ग्राहकों को कॉल करने के लिए नहीं कर सकते हैं.

साथ ही, बैंक होम लोन, पर्सनल लोन, कार लोन, क्रेडिट कार्ड, इंश्योरेंस, टर्म डिपॉजिट जैसी सेवाओं के लिए प्रमोशन कॉल किए जाते हैं.  बैंक सिर्फ 140 से शुरू होने वाली सीरीज से ही ग्राहकों को इन सेवाओं के लिए प्रमोशनल कॉल कर सकते हैं. इसके लिए बैंक और सेवाओं को प्रमोट करने वाली कंपनियों को टेलीकॉम ऑपरेटर्स के साथ खुद को व्हाइट लिस्ट में रजिस्टर करवाना होगा.

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